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東宝タクシー社員の一日

 
  
出社   
  
(4:00~8:30)
出勤したらまず、制服に着替えて身だしなみを整えます。
それから今日使用する車両を確認後、日常点検を行います。
点検終了後、最新のネコ型ロボット『ケビー』(国土交通省認定自動点呼ロボット)にて血圧、免許証、健康状態の確認、アルコールチェック等の自動出庫点呼を行います。
そのあと運行管理者と当日の注意点、伝達事項を確認しいざ出庫へ!
 
 
 
 
  
いざ、出庫   
  
(4:00~8:30)
新人マークをつければ、新人でもお客様が優しく接してくれます!

出庫時間は、選ぶことができます。早朝の電車・バスのダイヤが少ない時間には、タクシーの早朝時間帯のご予約を沢山頂いています。早朝予約の送迎は、通常運賃に加え、料金が加わる為、早朝5時に出庫するドライバーも沢山います。

翌日の朝まで働きたい乗務員は、遅めに出庫しますが、最も出庫人数が多いのは、午前7時前後。これは、鶴見駅を中心とした、朝の通勤客の送迎が大変多い為です。
  
 
 
 
 
  
午前の営業   
  
(4:30~12:00)
早朝から9時頃までは通勤ラッシュの時間なので売り上げるチャンスです! 基本は流しの営業になりますが、電車の遅延や運転見合わせ等の場合は駅周辺でタクシー乗り場がタクシー待ちのお客様で大変混雑します。ナビやニュース情報等を活用し素早く判断することが必要となります。 9時を過ぎると病院や買い物などに行かれる高齢者が多くなります。
  
 
 
 
  
午後の営業   
  
(13:00~19:00)
日中は鶴見駅を中心に8の字を描くように流すことをお勧めします。 何度も同じコースを諦めずに流すように努力することで、お客さんの層や意外と人の集まる(呼ばれる)場所がわかってきたりします。 夕方以降からは帰宅ラッシュの時間帯になります。出先や会社から帰る等お客様の数が増える時間帯になりますので、とにかく回数を多くこなせるように徹底しましょう!
  
 
 
 
  
夜間の営業   
  
(19:00~)
夜の時間になってくると帰宅する方や食事や飲みに出かける方など、いろいろなニーズのお客様が混在する時間帯となります。 そして深夜帯の時間になってくると、お客様の数も減少してはきますが、終電に間に合うように、もしくは間に合わなかったお客様、飲み帰りのお客様などがおります。 さらに深夜帯は割増料金の時間になりますので、アプリ配車も視野に入れ、降車後の場所から臨機応変に流してみたりすることが必要です。
  
 
 
 
  
帰庫   
  
(翌1:00~5:00)
車輌清掃や洗車、納金を行い、アルコールチェックを行い、終業点呼を受けます。

自動日報システムを導入している為、面倒なことはありませんが、試採用期間中は、手書きで営業報告書をして、時間あたりの売上等、アドバイスを受け、本日の業務が終了です。
  
 
 

(4:00~8:30)

出社

出勤したらまず、制服に着替えて身だしなみを整えます。 それから今日使用する車両を確認後、日常点検を行います。 点検終了後、最新のネコ型ロボット『ケビー』(国土交通省認定自動点呼ロボット)にて血圧、免許証、健康状態の確認、アルコールチェック等の自動出庫点呼を行います。 そのあと運行管理者と当日の注意点、伝達事項を確認しいざ出庫へ!

(4:00~8:30)

いざ出庫

新人マークをつければ、新人でもお客様が優しく接してくれます!

出庫時間は、選ぶことができます。早朝の電車・バスのダイヤが少ない時間には、タクシーの早朝時間帯のご予約を沢山頂いています。早朝予約の送迎は、通常運賃に加え、料金が加わる為、早朝5時に出庫するドライバーも沢山います。

翌日の朝まで働きたい乗務員は、遅めに出庫しますが、最も出庫人数が多いのは、午前7時前後。これは、鶴見駅を中心とした、朝の通勤客の送迎が大変多い為です。

(4:30~12:00)

午前の営業

早朝から9時頃までは通勤ラッシュの時間なので売り上げるチャンスです!基本は流しの営業になりますが、電車の遅延や運転見合わせ等の場合は駅周辺でタクシー乗り場がタクシー待ちのお客様で大変混雑します。ナビやニュース情報等を活用し素早く判断することが必要となります。 9時を過ぎると病院や買い物などに行かれる高齢者が多くなります。

(13:00~19:00)

午後の営業

日中は鶴見駅を中心に8の字を描くように流すことをお勧めします。何度も同じコースを諦めずに流すように努力することで、お客さんの層や意外と人の集まる(呼ばれる)場所がわかってきたりします。夕方以降からは帰宅ラッシュの時間帯になります。出先や会社から帰る等お客様の数が増える時間帯になりますので、とにかく回数を多くこなせるように徹底しましょう!   

(19:00~)

夜間の営業

夜の時間になってくると帰宅する方や食事や飲みに出かける方など、いろいろなニーズのお客様が混在する時間帯となります。そして深夜帯の時間になってくると、お客様の数も減少してはきますが、終電に間に合うように、もしくは間に合わなかったお客様、飲み帰りのお客様などがおります。さらに深夜帯は割増料金の時間になりますので、アプリ配車も視野に入れ、降車後の場所から臨機応変に流してみたりすることが必要です。

(翌1:00~5:00)

帰庫

車輌清掃や洗車、納金を行い、アルコールチェックを行い、終業点呼を受けます。自動日報システムを導入している為、面倒なことはありませんが、試採用期間中は、手書きで営業報告書をして、時間あたりの売上等、アドバイスを受け、本日の業務が終了です。